Portal de retorno

Tenga en cuenta que solo aprobaremos solicitudes de devolución por los siguientes motivos:

1. Paquete dañado al llegar

2. Mala calidad/defectuoso

IMPORTANTE : Asegúrese de utilizar un cargador con una corriente eléctrica inferior a 2 A al cargar el reloj inteligente. El uso de un cargador con una corriente eléctrica superior puede provocar daños en el dispositivo. Como esto es responsabilidad del cliente, no nos hacemos responsables de ningún daño causado por el uso inadecuado del cargador.

No se aceptarán solicitudes de devolución por los siguientes motivos:

• Llegó demasiado tarde

• No me conviene : revise cuidadosamente la descripción del producto antes de comprarlo, ya que no se realizarán reembolsos en casos como tamaño inadecuado, función no encontrada, etc. Estas especificaciones se muestran claramente en la página del producto.

• No funciona con mi teléfono

• No se puede cambiar la hora ni la esfera del reloj.

• Inexactitud de la presión arterial

Cualquier otro problema que no se haya mencionado anteriormente puede resolverse a través de nuestro equipo de atención al cliente. Además, los problemas que no se incluyan en estas categorías pueden no calificar para una devolución según nuestra política de garantía.

Tenga en cuenta que toda esta información está especificada en nuestra política de devoluciones, que puede consultar antes de realizar una compra.

Si tiene más preguntas, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener ayuda. ¡Estamos aquí para ayudarle!

Gracias por su comprensión.